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| 发布时间：2021-12-13 新闻来源：未知 浏览次数： | ||||
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一、2021年10月12日，副会长单位东莞精英美容美发学校组织10名化妆师志愿者为东莞少先队纪念少先队建队72周年主题活动的120名表演者提供化妆服务，以实际行动践行志愿服务精神，传递东莞美业正能量！ 
二、2021年10月13日，中山市美容美发行业协会在中山希尔顿酒店举行“同心同行 共赢共享 2021中山市美容美发行业协会荣誉盛典”。我会郭慧英会长受邀出席了此次盛典。 此次活动除了为美业同仁提供一次交流学习的机会外，重点是对中山美业杰出工匠及抗疫优秀单位进行表彰。会上，中山美协与中国台湾海峡美容交流协会、广东省美容美发化妆品行业协会、广州市美容美发化妆品行业协会、深圳市美发美容美妆行业协会、佛山市美容美发行业协会、东莞市美容美发行业协会、珠海市美容美发化妆品行业协会、惠州市美容美发化妆品行业协会共同启动大湾区美业联谊。 
三、2021年10月14日上午，东莞市社会组织党委召开市第十五次党代会代表推选工作部署会议。东莞市民政局党组书记、局长，市社会组织党委书记黎雪琴，市社会组织党委委员及辖下各党（总）支部书记出席会议。我会党支部书记姚淑芬参加了此次会议。 会议围绕《东莞市社会组织党委选举中共东莞市第十五次代表大会工作方案》，详细说明了本次党代会选举工作的要求以及名额分配、党代表条件、产生的程序和有关工作安排。黎雪琴书记对本次党代会代表选举工作提出了三点要求：一要高度重视，增强政治责任感；二要严格把关，确保代表先进性；三要加强领导，保证选举周密性。  
四、为了更好地给会员提供服务，提升企业纠纷调处能力，2021年10月15日上午，我会姚淑芬秘书长到副会长单位爱美空间美容连锁开展行业消费纠纷处理培训，针对企业现有的客诉管理制度、流程进行梳理与优化，并对实际客诉案例进行交流以及提出针对性建议。此次培训内容丰富、干货满满，受训人员表示受益非浅。
五、2021年10月15日下午，我会党支部组织参观由东莞市社会组织党委主办的“阅百年党史，践时代使命”党史学习教育展。通过参观学习，党员从党的百年伟大奋斗历程中汲取前行的智慧和力量，将把对党的崇高敬仰化为奋发有为、扎实工作的强大动力，用实际行动践行共产党人的初心和使命。 
六、2021年10月18日，我会姚淑芬秘书长到理事单位肤之秀美容连锁开展行业消费纠纷培训，对如何做好客诉处理工作提供清晰指引，提升了企业整体客诉处理水平，培训课程得到了会员单位的高度认可。
七、2021年10月20日，我会郭慧英会长、姚淑芬秘书长、陈炎松副会长受邀出席副会长单位广东玥多化妆品有限公司新品发布会。  
  美智库服务平台的发布，将有力地解决行业人力紧缺问题，规范行业产品质量以及门店产品安全，同时也为大湾区美业提供了一个行业信息文化交流的平台，推进行业信息共享。
 市政府副秘书长梁绍光就全市消费环境建设和市消委会的工作强调了三点意见：一是要深刻认识新发展阶段消费环境建设的重大意义；二是要充分发挥市消委会在消费环境建设中的统筹协调作用；三要认真抓好全市消委会组织的建设完善，确保消委会在基层社会治理中发挥更大的作用。  市市场监管局局长陈锡稳对近年来市消委会工作进行了点评，对接下来的消费维权工作，陈锡稳局长提出了四点意见：一是完善消委会组织建设；二是全面优化东莞消费环境；三是打造东莞制造优质消费品理念；四是加强消费调解建设，不断提升调解工作专业性。
 
本次活动，推出由政府部门、银行、经营者、消费者四方受益的行业全覆盖“监管（督）+服务”广州市预付式消费协同服务平台，由广州市商务局牵头，广州市美容美发化妆行业协会、兴业银行股份有限公司广州分行、蚂蚁区块链科技(上海)有限公司多方共同在大会上点亮“2021诚信经营暨预付卡放心消费专场活动- 美业预付式消费协同服务平台”启动仪式。
最后，广州市商务局市场秩序处胡军斌处长作总结讲话，对本次2021中国国际沙龙节上举办放心消费专场活动表示肯定。同时，胡处表示，美容美发化妆行业是典型的服务行业，要保持健康持续发展，恪守承诺、诚信经营十分重要，要继续加强政府主导，强化诚信机制建设；加强协会引领，发挥桥梁纽带作用；加强企业担当，践行诚信兴商使命。  十一、2021年10月消费纠纷调解工作情况： 本月共接到36宗投诉，35宗来自镇街消委会分会移交投诉、1宗来电投诉。36宗投诉中，成功调解16宗，终止调解6宗，转移相关部门3宗，调解协调中11宗。
在受理的36宗投诉中，分别是预付式退款投诉35宗，生活美容事故1宗。在35宗预付式退款投诉中，分别是24宗属于生活美容机构、2宗属于医疗美容机构、9宗属于美发机构。在受理投诉中，争议金额共341,673元，和解金额共43,876元。
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